Términos y condiciones

Alumno: Cualquier Usuario que se registre en el Ecosistema Digital de Futurum, cree una cuenta y contrate alguno de los materiales educativos que ofrece Futurum en distintas etapas: admisión, pregrado, internado, ENARM y residencia.

Cuenta: El perfil de acceso al Ecosistema Digital de Futurum para el uso personal e intransferible del Usuario vinculado con sus datos de identificación, individualización y autentificación.

Propiedad Intelectual: Los contenidos y elementos insertos en el Ecosistema Digital de Futurum, incluyendo sin limitar: códigos, marcas, logotipos, figuras, nombres de dominio, nombres comerciales, textos, imágenes, fotografías, gráficos, íconos, datos, música, elementos de audio y video, sonidos, fuentes, títulos, diseños, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y cualquier otro contenido que pueda considerarse como un derecho de propiedad industrial y/o intelectual.

Servicios: Los servicios tecnológicos educativos, académicos y de capacitación en todos los niveles, incluyendo asesorías, clases, cursos, diplomados, seminarios, talleres, tutorías, y en general, todo tipo de actividades de enseñanza que presta Futurum a los Alumnos.

Ecosistema Digital de Futurum: el sitio de internet https://futurumeducation.ai/ las páginas, subpáginas (tales como https://app.futurumeducation.ai/), ventanas y pop-ups desplegadas que pertenezcan a dicho sitio de internet.

Futurum: La persona moral FUTURUM EDUCATIONAL INNOVATION, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Avenida Antea 1430, interior B-418, Parque Industrial Jurica, C.P. 76127, Querétaro.

Términos y Condiciones: se refiere al presente documento vinculante entre las partes**,** el cual contiene las disposiciones que regulan los servicios que proporciona Futurum a través del Ecosistema Digital de Futurum, incluidos términos y condiciones adicionales, así como las políticas disponibles mediante cualquier hipervínculo dentro de nuestro Ecosistema Digital de Futurum, utilizando para tal efecto medios electrónicos.

Usuario: Cualquier persona que utilice, navegue, visite o acceda al Ecosistema Digital de Futurum, por medio de dispositivos electrónicos, independientemente de si se trata de un Alumno, o un visitante sin cuenta registrada.

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso del Ecosistema Digital de Futurum, en donde se brinda información sobre Futurum**,** los Servicios que presta tales como planes de estudio personalizados, bancos de preguntas del área de salud, casos clínicos, clases en vivo, grabaciones, flashcards médicos, educación didáctica mediante FUTURUM AI, sus actividades, sus promociones e información de interés general, entre otros. Rogamos leer estos Términos y Condiciones con atención, debido a que el uso del Ecosistema Digital de Futurum por su parte, indica su aceptación en todos sus términos.

A lo largo del presente documento se mencionará "nosotros" y "nuestro" refiriéndose a Futurum, debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave FEI251030PN0 quien ofrece este Ecosistema Digital de Futurum, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el Usuario, condicionando la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Cualquier Usuario que utilice, navegue, visite o acceda al Ecosistema Digital de Futurum indica su plena aceptación de los Términos y Condiciones. En el caso de que el Usuario no acepte total o parcialmente los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de hacer uso, acceder, visitar, registrarse y/o realizar cualquier operación en el Ecosistema Digital de Futurum.

Al ingresar, utilizar, navegar, visitar y/o acceder al Ecosistema Digital de Futurum, por medio de dispositivos electrónicos, el Usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este documento y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el articulo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario se obliga en todos sus términos y condiciones, declarando ser mayor de edad y contando con la capacidad legal suficiente para contratarse. En caso de que una persona menor de edad llegará a utilizar el Ecosistema Digital de Futurum, las personas que tengan patria potestad, la tutela o la supervisión del menor serán solidariamente responsables por cualquier acto, daño y/o perjuicio que pueda ser ocasionado por el menor o incapaz.

El Ecosistema Digital de Futurum pone a disposición de los Usuarios información relacionada con los programas educativos, cursos, suscripciones, planes de estudio, clases en vivo, contenidos académicos, herramientas tecnológicas, funcionalidades de Futurum AI, materiales de aprendizaje, recursos educativos, precios, modalidades de contratación, promociones y demás servicios ofrecidos por Futurum.

Futurum realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en el Sitio Web, incluyendo la descripción de los programas, contenidos, funcionalidades, disponibilidad, costos, promociones y demás características de los servicios, sea precisa, completa y se encuentre actualizada. No obstante, dicha información podría contener errores, inexactitudes, omisiones o requerir actualizaciones derivadas de mejoras académicas en el área de salud, tecnológicas, operativas o comerciales.

En consecuencia, Futurum se reserva el derecho de modificar, actualizar, complementar o corregir, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, la información, contenidos, funcionalidades, programas educativos y materiales del área de salud, precios, promociones, modalidades de contratación o cualquier otro elemento del Sitio Web. Cuando dichas modificaciones afecten servicios previamente contratados por el Usuario estudiante en distintas etapas, Futurum lo notificará oportunamente, en los casos en que resulte aplicable.

Asimismo, Futurum podrá actualizar, modificar, suspender o descontinuar, de manera temporal o definitiva, determinadas funcionalidades, herramientas, contenidos, servicios, programas educativos o componentes de Futurum AI, cuando ello resulte necesario por razones académicas, técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento o mejora continua, procurando afectar en la menor medida posible la experiencia del Usuario.

En caso de que un Alumno desee acceder a un curso distinto al contratado inicialmente o desee acceder al resto del contenido que integran los Servicios este puede acercarse al equipo de Futurum por medio de sus medios de contacto descritos en los presentes Términos y Condiciones a efecto de evaluar la posibilidad de un descuento o prueba gratuita de un curso distinto al contratado inicialmente.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, suspender y/o cancelar la prestación de cualquier Servicio, pudiendo ejercer estos derechos en cualquier momento, por cualquier motivo.

En ningún caso Futurum, sus accionistas, directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores serán responsables de cualquier pérdida, reclamación, daño, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar relacionada a un uso inadecuado de nuestros servicios, incluyendo, cualquier error u omisión en el contenido, pérdidas o daños de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de nuestros Servicios y/o del acceso o utilización del Ecosistema Digital de Futurum.

El Usuario es responsable de adquirir el hardware compatible o los dispositivos necesarios, el acceso a la red de datos necesaria, el pago de las tarifas y tasas de datos requeridas para acceder y utilizar el Ecosistema Digital de Futurum. Futurum en ningún momento garantiza que el Ecosistema Digital de Futurum, funcione en cualquier hardware o dispositivo particular.

En virtud de lo anterior, el Alumno entiende y conviene en que Futurum no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra, consumo, uso y/o efectos de cualquier Servicio desplegado en el Ecosistema Digital de Futurum, y en este acto libera a Futurum de cualquier obligación o responsabilidad que pueda ocurrir.

La responsabilidad de Futurum quedará limitada, en cualquier caso, al funcionamiento del Ecosistema Digital de Futurum y no se verá comprometido por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los Servicios. Futurum no podrá ser considerado responsable de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurrido por el medio que fuere.

El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en el Ecosistema Digital de Futurum para la elaboración de su Cuenta. En caso de que se detecte o se perpetúe una situación de suplantación de identidad, Futurum quedará liberado de toda responsabilidad derivada de dicha conducta, incluyendo cualquier daño, perjuicio o reclamación que pudiera surgir por parte de terceros.

No se ofrece garantía alguna en cuanto a la disponibilidad de los Servicios o que estén libres de errores o que den como resultado el éxito profesional o académico de los Alumnos. En virtud de lo anterior, Futurum bajo ningún concepto garantiza que el uso del Ecosistema Digital de Futurum resultará en que los Alumnos alcancen un puntaje en específico en cualquier tipo de evaluación o examen afín, así como tampoco se garantiza su ingreso a una institución educativa y/o profesional en particular. Respecto a este punto, Futurum únicamente le provee a sus Alumnos que no hayan alcanzo su puntaje meta, el beneficio de obtener un 50% (cincuenta por ciento) de descuento para recursar el programa inicialmente contratado, siempre y cuando dichos Alumnos cumplan con los siguientes requisitos: i) hayan tenido una asistencia igual o mayor al 80% (ochenta por ciento) de las sesiones ordinarias en vivo impartidas en el curso; ii) hayan tenido una asistencia del 100% (cien por ciento) en las sesiones extraordinarias en vivo impartidas en el curso; y iii) hayan completado el 100% (cien por ciento) de los exámenes y materiales de aprendizaje inherentes al curso contratado.

El Usuario y/o Alumno reconoce y acepta que el aprovechamiento de los Servicios, contenidos, herramientas tecnológicas, recursos educativos y funcionalidades del Ecosistema Digital de Futurum, incluyendo aquellas basadas en inteligencia artificial, depende en gran medida de su participación activa, constancia, disciplina, dedicación y cumplimiento de los planes de estudio, actividades, evaluaciones y demás recomendaciones proporcionadas por Futurum. En consecuencia, será responsabilidad exclusiva del Usuario y/o Alumno hacer un uso adecuado y continuo del Ecosistema Digital de Futurum, así como destinar el tiempo y esfuerzo necesarios para su preparación académica. Por lo anterior, Futurum no será responsable cuando el Usuario y/o Alumno no obtenga los resultados, puntajes, calificaciones, admisiones o logros académicos esperados como consecuencia de un uso insuficiente, inadecuado o distinto al previsto de los Servicios o por cualquier circunstancia ajena al control de Futurum.

El Usuario acepta y reconoce que Futurum no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente descrita en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario no podrá utilizar nuestros servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, reconociendo expresamente su prohibición a utilizar el Ecosistema Digital de Futurum o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento o ley local, internacional, federal o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de Propiedad Intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código de tipo malicioso; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) realizar spam, phishing o cualquier otra irregularidad y/o fraude electrónico; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) distribuir los materiales educativos que se encuentran disponibles en el Ecosistema Digital de Futurum sin el consentimiento de su titular; (l) grabar y/o difundir sin autorización de Futurum las sesiones en vivo impartidas por medio del Ecosistema Digital de Futurum; (m) interferir o eludir las características de seguridad del Ecosistema Digital de Futurum.

Queda igualmente prohibido utilizar el Ecosistema Digital de Futurum para realizar actos de fraude, suplantación de identidad, solicitar pagos indebidos, publicar información falsa, utilizar cuentas de terceros, distribuir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, hostigamiento, grooming o cualquier comportamiento que pueda poner en riesgo la seguridad o integridad de otros Usuarios, especialmente de menores de edad.

Asimismo, el Usuario se obliga a utilizar el Ecosistema Digital de Futurum exclusivamente para fines personales de aprendizaje y preparación académica, absteniéndose de emplear los contenidos, herramientas, funcionalidades o recursos tecnológicos para prestar servicios a terceros, desarrollar productos o servicios competidores, entrenar modelos de inteligencia artificial, realizar minería de datos, extracción automatizada de información (scraping), ingeniería inversa o cualquier otra actividad que pueda afectar los derechos, intereses o el funcionamiento del Ecosistema Digital de Futurum.

A efecto de facilitar una mejor experiencia de usuario, Futurum recomienda ampliamente a los Usuarios a crear una Cuenta y registrarse en el Ecosistema Digital de Futurum, a efecto de poder disfrutar de todas las funcionalidades que el mismo ofrece. En el mismo sentido, solo se computará la asistencia de los Alumnos a las sesiones en vivo impartidas por medio del Ecosistema Digital de Futurum, si acceden al mismo por medio del correo electrónico que registraron al momento de crear su Cuenta.

El Usuario reconoce que las recomendaciones, planes de estudio personalizados, análisis de desempeño, simuladores, casos clínicos y demás funcionalidades de Futurum constituyen herramientas de apoyo académico diseñadas para complementar el proceso de aprendizaje y preparación del estudiante. En consecuencia, el Usuario se compromete a utilizarlas de forma responsable, ética y conforme a los fines educativos para los que fueron desarrolladas, absteniéndose de manipular su funcionamiento, intentar eludir sus limitaciones o emplearlas para fines distintos a su formación académica.

Futurum se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir parcial o totalmente los Servicios e información sin responsabilidad alguna frente al Usuario, sin la obligación de dar un previo aviso, ante un mal uso del Usuario al Ecosistema Digital de Futurum, o en caso de cualquier incumplimiento parcial o total de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

Los Alumnos expresamente reconocen que Futurum utilizará tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial y/o sistemas de aprendizaje automático, de manera auxiliar en la prestación de los Servicios encontrados en el Ecosistema Digital de Futurum, a la par de complementar y reforzar aprendizaje de los Alumnos.

Estos recursos de inteligencia artificial operan con base en modelos algorítmicos entrenados con grandes volúmenes de datos, lo que puede dar lugar a la existencia de sesgos inherentes, ya sean derivados de su diseño, entrenamiento o del contexto de uso.

Los Alumnos comprenden que la veracidad de la información generada por dichas tecnologías avanzadas puede encontrarse viciada por los modelos de aprendizaje utilizados por la inteligencia artificial. En virtud de lo anterior, entienden que bajo ningún concepto las herramientas tecnológicas basadas en inteligencia artificial pueden sustituir el diagnóstico médico realizado por un profesional de la salud. Por lo tanto, los Alumnos liberan a Futurum de todo tipo de responsabilidad que pudiese originarse por un uso incorrecto de dichas herramientas tecnológicas basadas en inteligencia artificial.

Asimismo, los Alumnos reconocen que deberán de revisar detenidamente el contenido que se generé y/o se comparta a través de herramientas de inteligencia artificial antes de confiar en él y/o hacer uso de ello, toda vez que podría ser inexacto o incompleto, demorarse, inducir a error o no ser adecuado para los fines deseados, y siendo plenamente responsable de dicho contenido.

En virtud de lo anterior, Futurum no asumirá responsabilidad alguna por las decisiones automatizadas o semiautomatizadas que resulten del uso legítimo de estas tecnologías.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara que es mayor de edad y cuenta con capacidad legal suficiente para contratar. En caso de que una persona menor de edad llegará a utilizar el Ecosistema Digital de Futurum: i) se obligará a cumplir a las disposiciones específicas para Usuarios menores de edad señaladas en los presentes Términos y Condiciones, ii) las personas que tengan patria potestad, la tutela o la supervisión del menor serán solidariamente responsables por cualquier acto, daño y/o perjuicio que pueda ser ocasionado por el menor o incapaz.

Para una mayor facilidad de uso del Ecosistema Digital de Futurum, el Usuario podrá registrarse en éste, siguiendo las instrucciones que se indiquen, brindando y llenando completamente toda la información requerida al momento del registro, a fin de poder crear una Cuenta. Si bien el Usuario también puede hacer uso del Ecosistema Digital de Futurum sin la necesidad de crear una Cuenta o, Futurum recomienda ampliamente la creación de una cuenta para poder darle al Usuario un mayor grado de protección y certeza respecto de sus datos, información personal y poder hacer uso de todas las secciones y funcionalidades del Ecosistema Digital de Futurum. Bajo ninguna circunstancia la falta de creación de una Cuenta por parte del Usuario podrá representar un perjuicio para Futurum.

Crear una Cuenta en el Ecosistema Digital de Futurum de Futurum es simple y fácil:

1. Acceda al Ecosistema Digital de Futurum.

2. Seleccione el Apartado “Empieza hoy”.

3. Registre sus datos personales solicitados.

4. Elije el programa al que te quieras inscribir.

5. Ingresa el “código de embajador” correspondiente en caso de contar con uno.

6. Seleccione el Apartado “Continuar con la inscripción”.

7. Seleccione el horario deseado para tomar las clases de su curso seleccionado.

8. Seleccione si desea pagar el curso seleccionado de contado o si desea pagar únicamente un anticipo.

9. Registre sus datos solicitados por la Pasarela de pago.

10. Confirma tu inscripción por medio del enlace enviado a tu correo electrónico.

11. Una vez realizado este paso, ya está listo para hacer uso de la aplicación en base a sus intereses.

El Alumno ingresará a su Cuenta en el Ecosistema Digital de Futurum con los datos de correo electrónico y contraseña proporcionados al momento de crear dicha Cuenta. El Alumno es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso, por lo que se le recomienda asegurarse de cerrar la sesión al concluir con el uso de los Servicios en el Ecosistema Digital de Futurum.

Es responsabilidad exclusiva del Alumno proporcionar, mantener actualizada y asegurar la veracidad de la información proporcionada durante el registro, así como responder por cualquier uso, operación, interacción, contratación o gestión realizada a través desu Cuenta. En consecuencia, el Alumno asumirá cualquier daño y/o perjuicio que pudiera generarse derivado del uso indebido de la Cuenta o del suministro de informaciónincorrecta, incompleta o desactualizada. Futurum se reserva el derecho de rechazarcualquier solicitud de registro de un Usuario que no cumpla con sus políticas internas y/o con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

Futurum podrá requerir al Usuario información, datos o documentación adicional con la finalidad de validar su identidad, fortalecer las medidas de seguridad y prevenir posiblesactos de fraude o usos indebidos de la plataforma.

El Usuario autoriza a Futurum a considerar como válidos y atribuibles al propio Usuario aquellos mensajes de datos, comunicaciones o instrucciones de cualquier naturaleza que sean enviados desde las direcciones electrónicas, números telefónicos o medios de contacto registrados por el Usuario ante Futurum.

Para garantizar la seguridad, protección y adecuado uso del Ecosistema Digital de Futurum por parte de los Alumnos que sean menores de edad o incapaces, Futurum solicitará el consentimiento expreso, previo y por escrito de sus padres, tutores o representantes legales para la creación de la Cuenta, contratación de los Servicios y tratamiento de los datos personales del Alumno menor de edad o incapaz, debiendo acreditar, cuando corresponda, la identidad, parentesco, patria potestad, tutela, guarda, custodia o representación legal con la documentación que resulte necesaria.

Los padres, tutores o representantes legales del Alumno menor de edad o incapaz serán responsables de supervisar el uso que éste realice del Ecosistema Digital de Futurum, así como de verificar que la información proporcionada durante el registro sea veraz, completa y actualizada. Asimismo, deberán procurar que el Alumno utilice los Servicios, contenidos educativos, herramientas tecnológicas y funcionalidades disponibles en Futurum de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y con los fines académicos para los cuales fueron diseñados.

Futurum podrá solicitar información adicional o documentación complementaria cuando resulte necesario para validar la identidad del Alumno, de sus padres, tutores o representantes legales, así como para garantizar la seguridad de los Usuarios, prevenir accesos no autorizados, proteger la información personal y cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos personales y protección de menores.

Si Usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz, podrá en todo momento solicitar la cancelación de la Cuenta del Alumno, solicitar información relacionada con el uso de los Servicios, ejercer los derechos que correspondan respecto del tratamiento de los datos personales del Alumno o consultar con el equipo de Futurum acerca de las acciones que considere necesarias, mediante una solicitud por escrito enviada a la siguiente dirección de correo electrónico contact@futuruminstituto.com.

Futurum podrá limitar, suspender o cancelar el acceso a la Cuenta del Alumno cuando tenga conocimiento o existan elementos razonables para considerar que se estárealizando un uso inadecuado del Ecosistema Digital de Futurum, que pueda afectar la seguridad, privacidad, integridad física o psicológica del Alumno menor de edad oincapaz, o de cualquier otro Usuario. Lo anterior incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, conductas de acoso, hostigamiento, suplantación de identidad, contactoinapropiado, manipulación de información, uso indebido de la plataforma o cualquierconducta prohibida conforme al punto Sexto Uso del Ecosistema Digital de Futurum.

Futurum implementará medidas razonables de seguridad y prevención para proteger a los Alumnos menores de edad o incapaces; sin embargo, reconoce que los padres, tutores o representantes legales tienen un papel fundamental en la supervisión yacompañamiento del uso que los Alumnos realicen del Ecosistema Digital de Futurum, incluyendo la protección de sus credenciales de acceso y la orientación sobre el uso responsable de las herramientas digitales.

Futurum hace uso de distintas plataformas digitales de procesamiento y pasarelas de pagos en línea, como lo es: “Stripe”, cuyo titular es Stripe, LLC; con el objetivo de facilitar el procesamiento de pagos para los Servicios contratados por el Alumno (en lo sucesivo, ya sea de manera individual o de manera conjunta indistintamente, la “Pasarela de pago”). Futurum se reserva el derecho de añadir nuevas plataformas digitales de procesamiento de pago, así como de eliminar las previamente mencionadas, sin previo aviso. En el mismo sentido, la elección de qué Pasarela de pago se utilizará para concretar el pago por los Servicios contratados por el Alumno, compete única y exclusivamente a Futurum.

La Pasarela de pago realizará los cargos correspondientes, previa autorización del Usuario, por concepto de pago de los Servicios que desea contratar. El Usuario podrá realizar su pago a través de los medios y métodos de pago disponibles en la Pasarela de pago, los cuales podrán estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.

El servicio de procesamiento de pagos a través de la Pasarela de pago es independiente de Futurum, por lo que el Usuario reconoce y acepta sin reserva alguna los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad de la Pasarela de pago liberando a Futurum de cualquier responsabilidad relacionada con la aceptación, procesamiento de pagos, estándares de seguridad, manejo de información y posibles reclamaciones derivadas del uso de dicho servicio. Al realizar cualquier pago por los Servicios, el Usuario acepta los términos y condiciones de la Pasarela de pago, disponibles en su respectivo sitio web oficial.

Los programas de admisión tienen un plazo de siete días naturales desde el inicio del programa para solicitar la devolución completa del pago. La solicitud debe enviarse por escrito a contact@futuruminstituto.com, con el correo de la cuenta y el programa contratado.

Después de ese plazo no procede la devolución por cancelación voluntaria, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable. Si Futurum cancela el programa, se devuelve el total pagado.

El anticipo aparta el lugar y se descuenta del total. Si el Alumno decide no continuar antes de que empiece el programa, se devuelve completo. Si el programa ya inició, aplica el plazo de siete días naturales.

La suscripción a la plataforma puede cancelarse desde la cuenta en cualquier momento. La cancelación detiene la siguiente renovación y el acceso se conserva hasta el último día del periodo pagado. No se devuelve el tiempo no utilizado, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable. Si el cobro fue un error de Futurum, se devuelve completo.

En el caso que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es nula o inexigible, será aplicable toda la extensión permitida por la ley correspondiente. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de los términos y disposiciones restantes.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos que exista una suspensión del servicio por parte de nosotros, o bien que el Usuario no acepte las políticas de nuestro Ecosistema Digital de Futurum, en cuyo caso no podrá hacer uso de nuestros servicios.

El Usuario reconoce la Propiedad Intelectual, es propiedad de Futurum y/o de sus subsidiarias, matrices, controladoras o accionistas, y se encuentra protegida de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás legislación vigente aplicable en México.

Se advierte al Usuario que se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, modificación, explotación, reimpresión, publicación, sublicencia, asignación, difusión, disposición o alteración, ya sea en forma total o parcial, del Ecosistema Digital de Futurum y/o de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de Futurum.

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar, defender y eximir a Futurum y/o a sus subsidiarias, matrices, controladoras, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualquier acción, procedimiento, responsabilidad, demanda, reclamación, pérdida, responsabilidad, perjuicio, costo, daño, gasto y/o costa, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquier ley, norma, decreto o regulación vigente. Asimismo, Futurum se reserva el derecho y oportunidad de ejercer las acciones legales correspondientes que se requieran derivado del incumplimiento a lo aquí señalado.

El sitio utiliza una cookie propia para recordar que ya viste el aviso de cookies. Actualmente no instala cookies analíticas ni publicitarias. Puedes consultar su contenido, duración y cómo borrarla en el apartado de cookies del aviso de privacidad.

El botón «Entendido» cierra el aviso; no autoriza publicidad ni seguimiento. Si incorporamos cookies opcionales, pediremos una elección antes de activarlas.

Para el tratamiento, manejo y transferencia de los datos personales de los Usuarios, así como el ejercicio de Derechos ARCO, Futurum cuenta con un Aviso de Privacidad, el cual podrá consultarse en la página de internet https://futurumeducation.ai/legal/aviso-de-privacidad

Ciertos contenidos, servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir imágenes, descripciones, recursos o hipervínculos de terceros que pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar la exactitud y veracidad del contenido de terceros, por lo que no garantizamos y no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún otro material, servicio de terceros. Cualquier uso de dichos contenidos, servicios, es bajo el propio riesgo y discreción del Usuario, y éste debe asegurarse de estar familiarizado con los términos proporcionados por los terceros.

Los encabezados contenidos en los Términos y Condiciones son incorporados por mera conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en éstos contenidas.

Los términos definidos en diversas secciones del presente documento tendrán los significados que ahí se les atribuye. Dichos términos podrán ser utilizados a lo largo del presente documento, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilización modifique su significado.

El Usuario no podrá ceder o transmitir sus derechos y/o obligaciones a su cargo a ningún tercero. Futurum podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, previa notificación a los Usuarios con 3 (tres) días de antelación a la cesión o trasmisión respectiva.

Futurum se reserva el derecho a realizar actualizaciones, adiciones, correcciones, mejoras y/o modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, así como al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Ecosistema Digital de Futurum, en cualquier momento y sin necesidad de avisar al Usuario, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización.

Las actualizaciones, modificaciones o reformas a los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a su publicación en el Ecosistema Digital de Futurum, o bien a la notificación al Usuario sobre dichas actualizaciones, modificaciones, o reformas. Por lo que, cada vez que el Usuario acceda al Ecosistema Digital de Futurum se considerará como una aceptación absoluta a las actualizaciones, modificaciones, o reformas de los presentes Términos y Condiciones.

Las políticas, términos y reglas de operación publicadas en nuestro Ecosistema Digital de Futurum, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el Usuario y Futurum, reemplazando cualquier acuerdo previo de palabra, ya sea oral o escrito, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones.

Futurum podrá informar a los Usuarios de promociones, descuentos y oportunidades futuras, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, términos, plazos o volumen señalados en cada caso en particular.

Futurum podrá realizar las notificaciones necesarias y oportunas a través de notificaciones general en la Cuenta del Usuario en el Ecosistema Digital de Futurum, o a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario al registrar su Cuenta.

Hacemos de su conocimiento que en caso de requerir asistencia, aclaraciones o seguimientos de su Pedido, o bien, para cualquier otra información, apoyo, consulta o comentario, el Usuario puede contactarnos a través de los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: contact@futuruminstituto.com

Futurum no será responsable de los datos incorrectamente proporcionados por el Usuario, o bien, que su medio de administración, bloqueen y/o restrinjan nuestras comunicaciones.

A solicitud del Usuario, Futurum emitirá una factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) de las transacciones comerciales que realice el Usuario, dentro del mes en curso de la ejecución de su pedido o solicitud de servicio correspondiente, o de lo contrario no podrán ser atendidas, Para ello, el Usuario tendrá la facilidad de solicitar la factura electrónica CFDI, ya sea a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección contact@futuruminstituto.com, o por medio de un mensaje de WhatsApp al siguiente número 4421272717; el Usuario deberá incluir en el correo y/o en su mensaje de texto su constancia de situación fiscal en la que se visualice el nombre o razón social, dirección fiscal, clave de Registro Federal de Contribuyentes, y cualquier otro dato requerido según la legislación fiscal aplicable; así como el número de pedido o solicitud de servicio aplicable a su solicitud. El Usuario expresamente señala su conformidad con que no se emitirá una factura electrónica CFDI por el Depósito, en el entendido que las facturas electrónicas CFDI se generarán únicamente por cada pedido o solicitud de servicio realizado a Futurum.

Futurum hace uso de distintas plataformas digitales de procesamiento y pasarelas de pagos en línea, como lo son: “PayPal”, cuyo titular es Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.; y “Stripe”, cuyo titular es Stripe, Inc.; con el objetivo de facilitar el procesamiento de pagos de la membresía solicitada por el Usuario (en lo sucesivo, ya sea de manera individual o de manera conjunta indistintamente, la “Pasarela de pago”). Futurum se reserva el derecho de añadir nuevas plataformas digitales de procesamiento de pago, así como de eliminar las previamente mencionadas, sin previo aviso. En el mismo sentido, la elección de qué Pasarela de pago se utilizará para concretar el pago de la membresía del Usuario, compete única y exclusivamente a Futurum.

La Pasarela de pago realizará los cargos correspondientes, previa autorización del Usuario, por concepto de pago de las membresías. El Usuario podrá realizar su pago a través de los medios y métodos de pago disponibles en la Pasarela de pago, los cuales podrán estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.

El servicio de procesamiento de pagos a través de la Pasarela de pago es independiente de Futurum, por lo que el Usuario reconoce y acepta sin reserva alguna los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad de la Pasarela de pago liberando a Futurum de cualquier responsabilidad relacionada con la aceptación, procesamiento de pagos, estándares de seguridad, manejo de información y posibles reclamaciones derivadas del uso de dicho servicio. Al realizar un Pedido, el Usuario acepta los términos y condiciones de la Pasarela de pago, disponibles en su respectivo sitio web oficial.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que el Usuario en este acto acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, para resolver cualquier controversia relacionada con los presentes Términos y Condiciones, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o legislación que pudiera corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra razón.